自社の強みと課題を発見し、 差別化・競争優位をつくる
企業をお客様がどう評価しているか知ることができます。
お客様にアンケートをお願いし、WEBで回答していただきます。お客様から見た自社の強みや課題を発見できます。
これらの結果をもとに、お客様満足度向上のための課題を設定し、顧客対応向上のための施策を練ることができます。
業種別に診断を用意しています。
1事業所 | 70,000円(税別) |
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当社にて貴社用のアンケートを作成いたします。お送りする貴社専用URLをクリックすることで表示されるアンケート(全48問 各5択式)をお客様に回答いただいてください。
貴社でご用意いただいた端末(スマートフォンやタブレット、PC等)でお客様に入力いただく方法、もしくはお客様にメール等でURLを送信いただき、お客様の端末で入力いただく方法のいずれでも結構でございます。
人材育成や社内教育制度でお悩みの経営層や人事担当の方、まずはお気軽にお問い合わせください。